2014年12月11日租車(chē)用出事故怎么辦 租車(chē)使用出現(xiàn)事故處理辦法
租車(chē)用出事故怎么辦 租車(chē)使用出現(xiàn)事故處理辦法
不管是自己的車(chē)還是租的車(chē)，在使用過(guò)程中難免會(huì)引起意外，出現(xiàn)了意外我們?cè)趺崔k好呢？自己的車(chē)自己可以不用管，如果是租的車(chē)那么我們就需要承擔(dān)一定的責(zé)任了，那么租車(chē)用出事故怎么辦呢？下面北京班車(chē)租賃告訴您租車(chē)使用出現(xiàn)事故處理辦法。
租車(chē)用出事故怎么辦，客戶所承租的車(chē)輛發(fā)生事故后，關(guān)于所承租車(chē)輛維修的處理，客戶有如下三個(gè)方案供選擇：
一、進(jìn)入保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠程序，由保險(xiǎn)公司定損后到佰易租車(chē)指定維修地點(diǎn)維修，選擇該方案，客戶必須提供索賠所需材料。
二、由風(fēng)順租車(chē)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修，客戶需向風(fēng)順租車(chē)支付車(chē)輛維修費(fèi)和誤工費(fèi)。
三、由客戶在租車(chē)期間，或續(xù)租車(chē)輛后在續(xù)租期內(nèi)自行到合法的具有二類(lèi)及以上資質(zhì)維修地點(diǎn)進(jìn)行維修，選擇該種處理方案，客戶無(wú)需向風(fēng)順租車(chē)支付維修費(fèi)用和誤工費(fèi)用，
二、選擇第一種處理方案的操作流程
1、車(chē)輛出險(xiǎn)后客戶應(yīng)立即向警方(簡(jiǎn)稱(chēng)110)報(bào)案，并在24小時(shí)內(nèi)與我公司聯(lián)系報(bào)告情況。
2、如果在交通道路上的碰撞事故或輕微人傷事故，無(wú)論本車(chē)是否有責(zé)任、無(wú)論第三者車(chē)輛是否損壞，希望客戶不要私下解決。（私了事故保險(xiǎn)公司不予以理賠）。
3、對(duì)于發(fā)生在交通道路上本車(chē)無(wú)責(zé)的輕微事故，客戶由于缺乏修理費(fèi)確定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，往往會(huì)發(fā)生事故處理后，現(xiàn)場(chǎng)得到的賠償金不足以用于對(duì)車(chē)輛進(jìn)行修理的情形。
4、客戶駕駛車(chē)輛時(shí)，應(yīng)當(dāng)備有或攜帶《機(jī)動(dòng)車(chē)互碰物損交通事故記錄書(shū)》（根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況），發(fā)生交通事故造成雙方車(chē)輛損失均在2000元（含）以下，責(zé)任明確的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)相互查驗(yàn)證件及保險(xiǎn)憑證，填寫(xiě)《記錄書(shū)》，互通聯(lián)系方式，并立即向我公司報(bào)案，雙方車(chē)輛需保險(xiǎn)公司估價(jià)、核對(duì)后才能修理。
5、在交通道路上的碰撞事故由交警現(xiàn)場(chǎng)處理的，出具交通事故現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定書(shū)，一次性賠償?shù)谌邠p失金額必須在1000元以內(nèi)，自己車(chē)輛損失由保險(xiǎn)公司定價(jià)后再修理。
6、出現(xiàn)發(fā)生在交通道路上的單方事故時(shí)，客戶必須向交警報(bào)案。出現(xiàn)發(fā)生在非交通道路上的單方事故時(shí)，必須到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安部門(mén)備案并出具證明，須提供被撞物體的痕跡與車(chē)輛損壞部位相吻合的現(xiàn)場(chǎng)，以便保險(xiǎn)公司查勘現(xiàn)場(chǎng)。
7、由于保險(xiǎn)公司只對(duì)本次事故產(chǎn)生的損失進(jìn)行賠償，因此客戶在發(fā)生事故后在定損人員確定修理金額后再到我公司指定修理地點(diǎn)修理。
8、客戶發(fā)覺(jué)保險(xiǎn)車(chē)輛在停車(chē)時(shí)被撞壞，又無(wú)法找到肇事者，應(yīng)立即撥打110或向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警，因該類(lèi)事故按保險(xiǎn)條款規(guī)定保險(xiǎn)公司最多只按損失的70％進(jìn)行賠付。
9、發(fā)生單車(chē)事故（報(bào)110）必須書(shū)寫(xiě)出險(xiǎn)駕駛員姓名、駕駛何種車(chē)型、車(chē)牌、出險(xiǎn)日期時(shí)間、地點(diǎn)；事故發(fā)生經(jīng)過(guò)、原因；表述車(chē)輛和第三者損失情況、部位，書(shū)寫(xiě)完畢必須加蓋小區(qū)物業(yè)章（敲章人必須寫(xiě)上情況屬實(shí)及簽署日期），至當(dāng)?shù)嘏沙鏊w章（敲章民警必須簽字及確認(rèn)事故屬實(shí)并簽署日期）。
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